艾耐电气技术支持服务

我们的技术援助服务（TAS）由高素质的技术人员和专家组成，他们能够安全、专业地提供高效的技术支持和售后服务。我们的技术援助服务（TAS）遍布全球。
AENERELEC艾耐电气的技术援助服务（TAS）为客户提供以下服务：

  • 援助电话中心

    这项服务准时为安装人员和客户提供宝贵的信息。

  • 助教

    技术援助服务（TAS）为AENER的设备和各地的其他制造商的设备提供支持。

  • CALBAT软件

    AENERELEC艾耐电气开发了一套完整的自动电容器组计算软件AN-SOFTWARE。对于分销商、安装商、工程公司和配电公司来说，这是一个非常有用且非常成功的软件工具。

  • 售前服务

    我们的技术部门对客户的安装进行首次访问，以检查所有重要方面，即选择适当的设备、设备位置、设备使用环境的适当性，当然，使用先进的测量仪器完成详尽的网络分析。

  • 启动中

    艾耐电气将在与我们的商务部门事先达成协议后，乐意安装和启动客户订购的设备。

  • 维护合同

    我们的技术部门向我们的客户提供签订维护合同的可能性，以便将可能导致设备损坏的风险以及相关成本降至很低。

  • 技术培训

    我们的技术和质量部门为客户组织有关AENERELEC艾耐电气节能系统、自动电容器组、UPS和稳压器的培训，以解释所有技术细节，如顺利运行、正确安装等。此外，我们还提供电能、能源质量和相关主题的培训。